Fiche Métier :

Hôtesse

Guichetier, Hôtesse d'accueil, Hôtesse de caisse, le secteur est la vitrine de l’entreprise.


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Un métier polyvalent

Si la fonction essentielle d’une hôtesse est la réception et l’information du public, ses missions peuvent être très diverses suivant les lieux ou entreprises où elle exerce. La fonction hôtesse regroupe de nombreuses missions selon l’activité : l’accueil au public, l’information du public, des visiteurs ou des invités et l’animation de l’évènement.

L’hôtesse, un profil exigeant

L’hôtesse doit avoir une bonne présentation, être aimable, avoir le sens du service, être dynamique et optimiste et bien maîtriser le langage.