Fiche métier Technicien SAV
L’assistant support intervient dans la bonne marche de l'activité d'une entreprise. Il vérifie que les procédures et réglementations soient appliquées, c’est un tremplin idéal avant de prendre totalement en mains des projets d’envergure. Il vérifie la bonne conduite des opérations et représente un relais opérationnel.
Nature du travail et missions d'un Technicien SAV
L'assistant support participe au développement d'un produit ou d'une ligne de produits. -Analyser le marché -Prise en compte des objectifs de l'entreprise -Concevoir les plans d'action commerciale -Suivre l'évolution commerciale de sa gamme -Coordonner les activités qui concourent à la réalisation du plan mercatique.
Formation pour accéder au métier Technicien SAV
Le métier d’assistant support s’exerce avec un bac+5 -Ecole de commerce -Ecole d’ingénieurs
Qualités et compétences Technicien SAV
Rigueur et méthode -Aisance relationnelle, sens de l’écoute client -Esprit d’équipe, adaptabilité -Capacités d’expression, créativité -Sens de l’analyse et de la synthèse
Salaire et carrière
-Chef de projet
