assistant d'agence / gestionnaire de planning - aide à domicile (h/f) CDI

Description du poste :

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles sur Bayonne et cherche son nouveau coordinateur de secteur !

Ton équipe :

Rattaché(e) à Ariane, la reponsable d'agence, tu intègres une équipe déjà composée d'une Responsable de secteur et d'une chargée de recrutement qui t'accompagneront pour mener à bien tes missions.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Etre l'interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie

* Veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe…)
* Jouer un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)
* Coordonner les formations continues des intervenants

2. Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention

* Organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients
* Assurer le suivi
* Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
Profil recherché

Les points clés de ton profil :

* 1 ou 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
* Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
* Attrait pour la pluralité de tâches et missions
* Ecoute et sens du service client
* Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
* Capacité et plaisir à travailler en équipe
* Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
* Aisance avec les outils digitaux
* Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :
* Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
* Type de contrat : CDI
* Statut : Agent de Maîtrise (contrat forfait heures)
* Salaire : 26K par an minimum (fixe + variable)
* Les + Ouihelp :
*
- Comité d'entreprise
- Mutuelle attractive - prise en charge 80%
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Tickets restaurant
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe

Entreprise :

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer