assistant service clients & sav (h/f) CDI

Description du poste :

Assistant Service Client - SAV - Industrie Médicale - CDI - Anglais Courant - Secteur de Mus (Gard)

Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur médical, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI. Si vous avez un intérêt pour le domaine médical, dexcellentes compétences en service client et que vous souhaitez contribuer au bien-être des patients, cette opportunité pourrait être la vôtre.

Responsabilités principales :

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* Assurer un service client de qualité en répondant aux questions des clients par téléphone, par e-mail et via dautres canaux de communication.
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* Gérer les commandes clients, depuis la réception jusquà la livraison, en assurant un suivi précis.
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* Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes des clients et garantir leur satisfaction.
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* Fournir des informations précises sur les produits, les délais de livraison et les procédures après-vente.
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* Assurer la relation clients /fournisseurs : réclamations clients, devis, commandes clients, transport et documents export
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Description du profil :

Exigences du poste :

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* Expérience préalable en service client, de préférence dans le secteur médical ou une industrie connexe.
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* Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
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* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différentes parties prenantes internes.
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* Souci du détail et sens de l'organisation pour garantir un service client efficace.
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* Passion pour le secteur médical et engagement envers la satisfaction client.
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Si vous êtes prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans la satisfaction des clients au sein d'une entreprise majeure du secteur médical, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour ce CDI.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à cette opportunité et attendons avec impatience de discuter de votre potentiel pour ce rôle clé au sein de notre client, une entreprise engagée dans le domaine médical.

Entreprise :

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