conseiller clientèle presse téléphonie (h/f) CDI

Description du poste :

Notre agence ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des conseillers clientèle appels entrants

Vos Missions

- Assurer l'accueil téléphonique des clients particuliers relatifs aux questions portant sur leur abonnement de quotidiens régionaux (papier ou digital)
- Identifier l'interlocuteur, sa demande et la traiter
- Evolution des missions sur la gestion des appels entrants portants sur les abonnements téléphonie, box internet

Poste en vue d'embauche en CDI

Vos horaires

35h00 semaine
Amplitude horaires 08h00 - 20h00 du lundi au samedi
(Pas de coupures 7h00 jour 1h00 de pause déjeuner)
Planning remis 4 semaines à l'avance

Conditions salariales: 11,56€ brut / heure + 13ème mois =0,96€ brut / heure + prime jusqu'à 170€ brut / mois évolutive + tickets restaurant 9,00€/jour (part salariale 3,60€/ticket)

Description du profil :

Vos compétences

- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Capacité de réaction / réactivité

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au .

Entreprise :

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