conseiller téléphonique en assurance - bordeaux (h/f)

Description du poste :

Fière de son appartenance à la famille mutualiste, la Mutuelle Ociane Matmut revendique ses valeurs humaine et bienveillante auprès de ses adhérents ainsi que de ses salariés.
Depuis sa fusion avec le Groupe Matmut en 2017, l'activité ne cesse de se développer sur l'ensemble du territoire national, c'est la raison pour laquelle la Mutuelle Ociane Matmut est en recherche active de ses nouveaux talents !

Dans le cadre de la recherche de ses futurs conseillers téléphoniques en assurances F/H, la Mutuelle Ociane Matmut serait ravie de pouvoir échanger avec vous !

Avec l'accompagnement d'un Responsable d'Equipe Téléphonique, vous contribuez au bon développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures.

Dans un cadre de travail dynamique et collectif, nous vous proposons d'intégrer notre Centre d'appels de Bordeaux (quartier Mériadeck)

A ce titre, vos missions seront :
- Réceptionner les appels de nos adhérents et répondre à leurs demandes

- Conseiller et vendre les offres santé et prévoyance ;

- Alimenter et exploiter la base de données ;

- Veiller à la satisfaction des adhérents.

Description du profil :

Et si c'était vous ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, vos capacités d'analyse et de synthèse. La connaissance du secteur de la santé serait un plus.

Dès de votre arrivée, la Mutuelle Ociane Matmut vous propose une prise de poste réussie, à l'aide d'une formation professionnelle et enrichissante de 6 semaines. Celle-ci allie théorie et pratique pour mieux découvrir nos outils, nos produits et nos procédures.

Quelques informations supplémentaires concernant les conditions de travail :

- Un temps de travail de 36h15 par semaine (7h15 par jour et 8 jours de RTT par an) du lundi au vendredi et un samedi sur 6 travaillé (Amplitude horaire de 8h à 19h, par roulement)

- La possibilité de télé-travailler 2 jours / semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise)

- Une rémunération attractive fixe et variable (à découvrir lors de notre entretien) et de nombreux avantages.

- Accès à la salle ressources (salle de sport, détente, etc)



A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13
du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Entreprise :

Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et des services financiers et d'épargne.

La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.