senior facility manager (h/f)

Description du poste :

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international dans le domaine des services de la Qualité de Vie. Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliorent le bien-être des personnes, tels que la maintenance des installations techniques, la réception, le nettoyage, le gardiennage, la gestion des espaces verts et des services de restauration. Tous ces services, nous les mettons en place dans des lieux de travail et de vie variés : organismes publics, entreprises, écoles et universités, prisons, résidences et hôpitaux. Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs commence avec celle de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une de nos priorités. Chez Sodexo, vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu de votre carrière. Avec près de 3000 collègues (dont 54% de femmes) répartis en Belgique, vous êtes la clé de notre succès. Vous êtes à la recherche d'un job stimulant dans une entreprise stable? La fonction suivante répond peut-être à vos attentes. Pour l'un de nos clients et en vue d'une éventuelle attribution de contrat, nous constituons une réserve de recrutement. Le Senior Facility Manager est le principal point de contact du client. Il assure la gestion du contrat stratégique en termes de qualité et de développement, et veille à ce que les accords contractuels conclus soient respectés. Il est responsable de la coordination générale de tous les services "soft" et "hard". Vos tâches : Vous gérez et assumez la responsabilité finale de divers services d'installations (restauration, nettoyage, services techniques et équipements d'entraînement) sur votre site et dont vous êtes responsable : Réaliser le reporting et le contrôle de la gestion quotidienne (établissement des factures, des stands comptables et statistiques, des tableaux de bord, suivi des commissions) et utiliser les outils informatiques à cet effet La budgétisation financière et son suivi Le suivi opérationnel et administratif des membres de l'équipe sur place Vous gérez les contrats qui vous sont confiés et rendez compte du suivi des normes fixées Vous êtes responsable en dernier ressort du suivi de tous les problèmes liés aux installations sur votre site Vous élaborez des plans d'action pour réaliser les attentes qualitatives, opérationnelles et financières Vous êtes chargé de motiver, d'encadrer et de guider vos employés et de procéder à des ajustements si nécessaire Vous assurez une bonne communication interne et externe tant au sein de votre propre service qu'avec le client interne, les sous-traitants et les fournisseurs Vous garantissez la gestion commerciale et vous vous efforcez de développer le commerce Vous organisez et structurez l'opération de manière à ce qu'elle fonctionne de manière optimale Vous adoptez un mindset zero risk et vous ne faites pas de compromis sur la sécurité. Que ce soit la vôtre, celle de vos collègues, des consommateurs, des clients et celle de toute autre partie. Ressources humaines Vous gérez tous les aspects RH de vos équipes : planification des effectifs, recrutement, intégration, motivation, évaluation, coaching, développement, besoins de formation,… Vous veillez à ce que la stratégie RH de Sodexo et les procédures associées soient respectées Vous recrutez le personnel clé en collaboration avec le HR Business Partner Vous avez un Master / Bachelor FM et plusieurs années d'expérience dans un poste similaire (gestion et organisation de services dans un environnement complexe et en constante évolution) Tel un véritable Duty Manager, la gestion et l'organisation de différents services n'a pas de secret pour vous Vous êtes flexible, orienté(e) vers le client et les résultats Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et de persuasion Vous êtes analytique et persévérant Vous travaillez de manière autonome et avez de solides compétences en matière d'organisation Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook,...) Vous communiquez couramment et clairement avec vos employés et savez comment motiver une équipe pour obtenir d'excellents résultats Vous êtes un Teamplayer - One Team Approach. Une fonction passionnante et unique dans une organisation dynamique qui met l'accent sur les possibilités de formation et de développement personnel. Un contrat temps plein à durée indéter... Originele vacature is te vinden op *Annonce expirée* – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op *Annonce expirée*!