superviseur (h/f)

Description du poste :

Domino Staff Lille branche spécialisé du Groupe Domino dans le recrutement de profils tertiaires recherche pour l'un de ses clients un Superviseur H/F.
Vos missions :
-Diriger une équipe de dix conseillers client pour atteindre les objectifs qui leur ont été fixés.
- Assurer le respect des procédures, prodiguer des conseils et stimuler ses collaborateurs
- Assurer l'efficacité de son équipe en renforçant leurs compétences métier / produit
- Évaluer la performance individuelle et collective, concevoir des plans d'actions adaptés pour atteindre les résultats et assurer la satisfaction des clients.
- Évaluer les résultats de son activité et déterminer les plans d'actions requis
- Garantir le respect des procédures sur son périmètre
- Mettre en place les mesures nécessaires pour gérer le turn over et l'absentéisme et mettre en oeuvre les plans d'action appropriés.
- Assurer la gestion des incidents de production
- Garantir la gestion administrative du projet.

- Gestion du client donneur d'ordres :
- Participer à l'élaboration et l'animation des comités de production,
-Contribuer à l'apport de valeur ajoutée sur son périmètre.

Gestion d'équipe :
- Garantir l'animation, la motivation et la fidélisation de son équipe
- Partager avec son équipe les résultats du projet
- Évaluer les performances de ses collaborateurs, définir leurs objectifs de développement et les accompagner dans leur progression.
#J-18808-Ljbffr