technicien support de proximité (h/f)

Description du poste :

Technicien support de proximité (h/f)

Nous recherchons un technicien support de proximité dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe à Rennes.

En tant que technicien support de proximité, vous serez responsable du dépannage informatique des utilisateurs d'un siège bancaire. Votre rôle consistera à assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, tels que les PC, les écrans, les imprimantes, ainsi que les smartphones (iPhone et Android).

Compétences souhaitées :

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Bon savoir-être pour offrir un service de qualité aux utilisateurs

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Autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes

- Maitrise de l'environnement Windows

- Masterisation de PC et PC portable

- Réparation et préparation de smartphone (iPhone et Android)

Vous serez également amené(e) à effectuer des diagnostics et dépannages sur les postes de travail.

Ce poste est prévu pour une durée de 6 mois renouvelable, avec une plage horaire entre 8h et 18h du lundi au vendredi.

N'attendez plus ! Rejoignez notre entreprise dès le 2 janvier 2024. Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature à l'adresse suivante : *Annonce expirée*[a]*Annonce expirée*

Description du profil :

Actual, entreprise leader dans le domaine des services informatiques, recherche activement un Technicien support de proximité (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique.

En tant que Technicien support de proximité, vous serez responsable de fournir un soutien technique et opérationnel aux utilisateurs. Vous devrez résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en offrant des solutions efficaces et en assurant leur satisfaction.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows, des outils bureautiques et des réseaux informatiques. Vous devez également être capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.

Votre sens du service client est essentiel, car vous serez amené à interagir régulièrement avec les utilisateurs finaux. Vous devez être capable de communiquer clairement et efficacement, en adaptant votre langage technique en fonction du niveau de compréhension des utilisateurs.

Au sein de notre entreprise innovante, nous valorisons également les compétences telles que la capacité d'adaptation, l'esprit d'équipe et la proactivité.

Entreprise :

ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions.