Description du poste :
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un.e Conseiller.ère Clientèle H/F en CDD de 12 mois.
Au sein de l'agence de Toulouse, l'équipe Relation clientèle au sein du service formation managée par Salima, assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :
- Elaborer des devis de prestations
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes
- Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients
- Enregistrer les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre
- Contribuer à la pleine satisfaction de nos clients.
Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est :
• Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe (France et International).
• Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos prestassions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Bénéficier du télétravail, droit à la déconnexion...
[En travaillant dans un secteur géographique limité]
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien être : locaux modernes et équipements ergonomiques, flex office
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, PC ou Tablette, Voiture
Description de l'entreprise :
Rejoignez-nous !
Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.
Profil recherché :
Parlons de vous !
D'abord, votre cursus :
BTS NDRC idéalement, vous présentez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine de la formation.
Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :
Un attrait pour la vente est indispensable pour réussir les missions qui vous seront confiées
La gestion du stress est nécessaire pour gérer le quotidien
La rigueur et la rapidité vous serons utiles pour être à jour dans vos dossiers
-> Vous connaissez la Google Workspace ? Vous avez une longueur d'avance !
Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !
À partir de maintenant, comment ça se passe ?
1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !
Informations complémentaires :
Niveau d'étude BTS / DUT