Description du poste :
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller client réseau & cartes (H/F).
Vos missions
-Appelle les clients selon un planning préétabli et enregistre les commandes entrantes et sortantes.
-Remet et négocie des prix quotidiennement
-Enregistre les commandes informatiquement (carburants, lubrifiants et pellets).
-Est particulièrement attentif en matière d'Hygiène / Qualité / Sécurité / Environnement et informe les clients lorsque ces derniers sont concernés par des dispositions QHSE.
-Préviens la logistique dès l'enregistrement de commandes gros porteurs
-A une connaissance des produits distribués et notamment de la différence entre les produits Performance et génériques
-Suit les règlements, le découvert client et assure les lettrages.
-Suit les comptes client, assure le recouvrement et relance les clients en dépassement d'échéance
-Edite les décades GR, factures sur demande.
-Saisie des redevances
-Saisie des avoirs divers
-Réfère au Directeur Réseau et Cartes sur toute information sur la clientèle et sur la concurrence.
-Assiste le Directeur Réseau et Cartes dans des missions ou tâches spécifiques
-Enregistre les appels concernant les problèmes de maintenance et transmet au prestataire concerné.
-Met à jour les fiches clients et soumet les DMA au Directeur Réseau et Cartes pour validation
-Contrôle les factures et frais relatifs à l'agence, saisie des commandes sur Eproc.
-Informe aussi souvent que nécessaire l'Attaché Technico-Commercial sur tous les événements (comptable, paiement, livraison, financier …) concernant les clients qui lui sont impartis.
-Assure le traitement administratif
Profil recherché
-Faire preuve d'une réelle aptitude à la négociation commerciale, de rigueur, de probité et de fiabilité.
-Maîtriser l'utilisation de l'outil informatique et l'environnement Windows.
-Le poste est de dimension principalement commerciale et subsidiairement administrative.
-Agir dans le respect de toutes législations, des règles et procédures de l'Entreprise.
-Agir sur l'ensemble du territoire de l'Entreprise.
-Etre disponible, rigoureux, organisé et patient.
-Apprécier travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2100 € - 2150 € par mois