Description du poste :
Aquila RH Lorient est une agence de recrutement CDI, CDD et travail temporaire sur les secteurs BTP, logistique - transport et tertiaire. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la maintenance en plomberie et chauffage un Téléconseiller H/F, poste à pourvoir sur Caudan.
Vos missions
Dans le cadre d'un remplacement, épaulé.e par la téléconseillère permanente de l'entreprise, vos principales missions sont :
-réception des appels entrants;
-comprendre la demande du client;
-prioriser les demandes en fonction du degré d'urgence;
-planification des interventions.
-traiter les encours et les réclamations.
Profil recherché
Vous devez possédez une première expérience réussie dans le secteur du téléconseil, ce poste est un remplacement de 15 jours, il faut faudra savoir prendre du recul et savoir faire face aux mécontentements des clients. Le poste requiert de la rigueur, et un sens aiguisé de l'écoute.
Poste à pourvoir en 35h du lundi au vendredi 8h00 12h30 14h00 17h00 de suite, jusqu'au 03 novembre minimum.
Nous portons une grande attention au suivi de nos *Voir le site du recruteur* salarié.es intérimaires, nous sommes une agence de travail temporaire, vous bénéficierez de conseils, de la bienveillance et de la bonne humeur de l'équipe aquila RH Lorient. Alexia sera ravie de répondre à vos questions :)
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 11.52 € - 11.86 € par heure
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 10 jours