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Emploi chargé de relation clients (h/f)


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Description du poste :

Au sein du centre de la relation client, vous gérez les activités liées au portefeuille de clients externes et internes dont vous avez la charge et maintenez un niveau de service optimal en assurant la satisfaction client. Vous recherchez en permanence à améliorer le service aux clients, tout en maintenant un niveau élevé d'efficacité opérationnelle. En ce sens, vous participez aux projets d'améliorations et appliquez les procédures mises en place.
Vous travaillez en équipe, dans laquelle vous maintenez un niveau de polyvalence et d'entre aide adapté pour assurer un service continu et de bonne qualité.

Ce poste, basé à proximité de Grenoble est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Description de l'entreprise :

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international, un Chargé de relation clientèle F/H.

Profil recherché :

De formation Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du commerce international, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous avez la maîtrise de l'Anglais a minima a l'écrit et sur des échanges oraux simples.
Vous maîtrisez les outils informatiques : Excel et SAP notamment.
Dynamique, vous avez le sens du travail en équipe, êtes proactif. Vous justifiez d'un sens aigu de la relation client, avez le sens du service. Rigoureux et organisé, vous savez gérer vos priorités et vos délais.

Informations complémentaires :

Formation : BAC+2
Durée du contrat : 6 mois

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chargé de relation clients (h/f)