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night auditor / réceptionniste de nuit (h/f) CDD

night auditor / réceptionniste de nuit (h/f)

Club Med 

France entière

Publiée le 02/02/2023

CDD

Référence:63002422

Description du poste :

Aujourd'hui, vous êtes :

* Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
* Serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions
* Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale

Au Club Med, vous allez :

* Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
* Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours
* Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert
* Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence (procédure incendie...)
* Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d'étage, lingerie, restauration)
* Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine

En devenant G.O Night Auditor / Réceptionniste de Nuit, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le coeur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l'accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d'un passe sanitaire valide ou d'un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Description de l'entreprise :

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.

La réception est au coeur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec :

* 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde
* De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier
* Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères

Profil recherché :

* Lieu de l'offre : Resorts den France, en Europe ou à l'étranger
* Contrat : CDD saisonnier de 3 à 8 mois
* Niveau d'étude : BTS Hôtellerie/Restauration option Mercatique et Gestion Hôtelière
* Niveau d'expérience : Expérience dans une structure hôtelière exigée
* Langue : Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée

Informations complémentaires :

Mobilité nationale requise pour un contrat CDD saisonnier de 6 à 8 mois - poste nourri / logé moyennant participation.
Durée du contrat : 6 mois

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