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Offre d'emploi expirée - Emploi electrotechnicien (h/f)

  • Référence : 16625270
  • Lieu : St Thibault des Vignes (77)
  • Profil recruteur : DLSI FRANCE
  • Entreprise : DLSI FRANCE
  • Contrat : CDD
  • Expérience : Emploi junior

Description du poste :

Vos missions seront les suivantes : 
- Répondre aux demandes (accueil téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients (ou structures SAV clients) sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire des dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiés
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie ou selon les cas auprès des fournisseurs
- Valider les affranchissements et les envois des colis retour.

Permis B demandé pour l'aller-retour quotidien au service postale

Description de l'entreprise :

Le Groupe DLSI et son agence de Pontault-Combault recrutent pour un de leurs clients, situé à Saint Thibault des Vignes(77), spécialisé dans le commerce de produits de mobilité urbaine (trottinette, hoverboard...) et recherche pour leur service après vente, un :

Électrotechnicien (h/f)

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur poste un similaire ou dans un service après vente
- Vous disposez de bonnes connaissances en petites réparations de hoverboard pour démonter une pièce de son support, détecter un dysfonctionnement, en déterminer les mesures correctives, changer la pièce défectueuse puis renvoyer le produit au client
- Vous avez les connaissances de base en informatique pour la gestion et le traitement d'un retour client, le traitement des mails et la gestion informatique des stocks de pièces de rechanges
- Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative ainsi qu'un excellent relationnel seront des atouts considérables dans la réussite de vos missions

Informations complémentaires :

Durée du contrat : 1 mois
Cette offre d'emploi a expiré.
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