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Emploi adjoint(e ) responsable operations (h/f)

  • Référence : 13321814
  • Publiée le : 06/09/2019
  • Lieu : Créteil (94)
  • Profil recruteur : FRAIKIN
  • Entreprise : Fraikin
  • Contrat : CDI
  • Expérience : Plus de 2 ans

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Description du poste :

Roulez, nous faisons le reste !

FRAIKIN est le N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux. La bannière de notre groupe flotte depuis 1944. Nous avons formidablement progressé en croissance et sur l'éventail de nos offres full services, ayant bien l'intention en 2017 d'être toujours le " poids lourd " de la profession : Chiffre d'affaires 655 Meuros, 54 730 véhicules dont plus de 33 900 en longue durée, 175 Agences en France et Europe. Nos 2800 collaborateurs sont proches de leurs clients et pratiquent le culte de l'excellence, ayant à coeur de leur garantir une qualité de service optimale.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :

GESTIONNAIRE EXPLOITATION ET ADMINISTRATIF (Permis B indispensable) H/F - CDI
Agence de Créteil (94)

Au sein de l'agence, vous secondez le responsable des opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures de la société. Vous intervenez plus précisément, au niveau administratif et êtes l'interface du client pour répondre aux demandes commerciales. Vos principales missions seront de :

- Collaborer à la gestion du parc :
o Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
o Analyser les mouvements et besoins du parc

- Participer à la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
o Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations

- Participer en amont et en aval à la facturation clients :
o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels
o Contrôler les événements clos non facturés et facturés.

Description de l'entreprise :

Roulez, nous faisons le reste !

FRAIKIN est le N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux. La bannière de notre groupe flotte depuis 1944. Nous avons formidablement progressé en croissance et sur l'éventail de nos offres full services, ayant bien l'intention en 2017 d'être toujours le " poids lourd " de la profession : Chiffre d'affaires 655 Meuros, 54 730 véhicules dont plus de 33 900 en longue durée, 175 Agences en France et Europe. Nos 2800 collaborateurs sont proches de leurs clients et pratiquent le culte de l'excellence, ayant à coeur de leur garantir une qualité de service optimale.

Profil recherché :

De formation Bac+2 en gestion des entreprises et administrations/ action commerciale - management des unités commerciales, le candidat devra impérativement justifier d'une expérience significative sur un poste similaire. Des connaissances dans le domaine de la location de véhicules industriels , de la mécanique, ou transport seraient un plus.

Permis B indispensable.

Compétences et savoir-être recherchés :
- Sens aigu du service / excellente gestion de la relation client
- Organisation / rigueur
- Polyvalence / réactivité / gestion des priorités
-
Type de contrat : CDI
Lieu : Créteil (94)
Rémunération : Selon profil sur 13 mois + avantages sociaux

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adjoint(e ) responsable operations (h/f)