Description du poste :
Devenir Manager et bénéficier d'une formation en management, cela vous tente ?
… Adepte des défis commerciaux, vous appréciez le Conseil Client, la vente, les relations humaines ?
Vous vous épanouissez dans des activités variées et rythmées ?
… Et si vous preniez la responsabilité de l'agence MAAF de LOURDES ?
Vos enjeux :
- Accompagner votre équipe de 2 Conseillers en Développement Relation Client dans leur montée en compétences et dans le développement de l'activité commerciale.
- Impulser et entretenir une dynamique collective autour d'objectifs communs de fidélisation et de développement du portefeuille de clients particuliers et professionnels.
Votre mission ?
- Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de l'équipe.
- Organiser, planifier et piloter l'activité, participer aux activités commerciales et opérationnelles
Et concrètement :
- Organiser et planifier l'activité de l'agence,
- Participer aux activités opérationnelles de l'équipe,
- Piloter et suivre l'activité de votre équipe au regard des objectifs attendus et des process métier,
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes et contribuer à la performance commerciale de votre agence,
- Développer l'empreinte locale de la marque sur le territoire confié,
- Animer des challenges commerciaux
- Développer les compétences et accompagner les souhaits d'évolution de vos collaborateurs
- Animer la cohésion de votre équipe en installant un climat de confiance qui favorise l'adhésion.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Animer une équipe fière et engagée qui relève des défis au quotidien
- Bénéficier d'une formation opérationnelle au management et à nos produits
- Vous réaliser dans un métier conjuguant une activité managériale et une activité de conseil auprès des clients
Et si c'était vous ?
- Formation supérieure (Commerce / vente, Banque / Assurance…)- Expérience en Relation client / Vente et intérêt pour le management- Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs- Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation- Développer les compétences en identifiant les besoins individuels- Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et en favoriser l'implication- Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant- Décider en définissant des alternatives
Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
24 000 collaborateurs,
Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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