conseiller service après-vente - réceptionnaire (h/f) CDI

Description du poste :

Notre Etablissement RENAULT SAINT MALO recherche un Conseiller(ère) Service - Réceptionnaire H/F pour renforcer ses équipes de l'Atelier.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :

Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersSuivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctricesAnimer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de RentabilitéAnimer les Briefs de votre équipePlanifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...)Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercialEtes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnelPossédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercialEtes doté(e) d'aptitudes managérialesDisposez de bonnes connaissances informatiquesDisposez d'une expérience dans l'après-vente automobileEtes titulaire du permis B