gestionnaire d'atelier /conseiller service apv carrosserie - (h/f) CDI

Description du poste :

L'équipe de la concession RENAULT du Groupe Faurie à SOUILLAC(46-LOT) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un GESTIONNAIRE D'ATELIER / CONSEILLER SERVICE APV CARROSSERIE - H/F

en CDI, à temps plein.

En nous rejoignant :

Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme
les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au

quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de

référence dans l'automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

 Gestionnaire atelier - 50%

Suivre et analyser les résultats de l'activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctivesVeiller au bon approvisionnement des piècesAnimer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de qualité de rentabilitéSuivre l'évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formationPlanifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, ...)Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipementTraiter les réclamations/ contribuer à la gestion des litiges  Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarche qualité Conseiller service Carrosserie - 50%

Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesAssurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnonsCoordonner l'intervention de réparation mécaniqueDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfactionVos avantages : 
Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances 

Vous :

Avez des compétences en gestion d'équipeAvez des capacités à coordonner les différents membres de votre équipeMaîtrisez des compétences techniques de la mécanique et des compétences administrativesAvez des connaissances dans le domaine de l'après-venteAvez des capacités d'analyse de donnéesDisposez d'une expérience professionnelle antérieure en tant que  Conseiller serviceEtes titulaire du Permis B afin d'effectuer les formations obligatoires