gestionnaire garantie après-vente (h/f) CDI

Description du poste :

Dans le cadre de son
développement, le Réseau Edenauto dans le top 5 des réseaux de distribution automobile
en France, recherche UN(E) GESTIONNAIRE
GARANTIE APRES-VENTE (F/H) en CDI, pour la concession RENAUT située
à TOULOUSE (31).

Vous avez envie de vous épanouir au sein d'un groupe en
pleine croissance et d'une équipe de passionnés ?

Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et
fortement dans des projets ambitieux ?

Vous voulez travailler dans une entreprise où l'humain a une
place importante ?

Rejoignez-nous !

Le réseau Edenauto
s'inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs humaines à
travers son implication dans le tissu local du Grand Sud-Ouest. La recherche de
proximité et performance constitue le socle de référence de chacune des
concessions.

Au sein de
notre atelier, vous occuperez un poste en totale autonomie dans les activités inhérentes
aux prises en charge des garanties après-vente.

Vos missions principales
consisteront à :

Activités liées à la gestion des
dossiers de garanties :

-Contrôle des droits de garanties ;

-Etablissement des demandes d'accords préalables,
contrôle des demandes d'accords préalables des réparateurs agréés du secteur ;

-Etablissement des dossiers de garantie, contrôle
des dossiers de garantie des réparateurs agréés ;

-Etablissement des factures ;

-Suivi des traitement des dossiers de garantie ;

-Gestion des anomalies liées au traitement des
dossiers de garantie ;

-Suivi des remboursements ;

-Suivi des états mensuels chiffrés ;

-Contribution à la gestion des litiges.

Activités d'organisation :

-Mise à jour, transmission et classement de la
documentation liée au suivi des dossiers de garantie ;

-Traitement des informations internes et externes ;

-Traitement des pièces endommagées ;

-Application des procédures qualité en vigueur
dans l'entreprise.

Connaissant le milieu de l'Après-Vente automobile et bénéficiant
d'une expérience réussie en concession automobile, vous êtes dynamique et
respectueux(ses) des process et règles définis pour le service.

Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des
atouts pour réussir sur ce poste.