assistant administratif et commercial - lesquin (h/f) CDI

Description du poste :

Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.

L'entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge !
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS / DUT) dans le domaine du commerce ou de la gestion. Vous avez développé une certaine appétence commerciale / business et un goût prononcé pour la négociation.

Vous avez un bon relationnel et le sens du service client. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), adaptable et vous savez gérer les priorités. Vous avez une culture orientée résultat et vous maîtrisez le Pack Office.

Avantages : 24 RTT/An + 2 jours de pont offerts, 13ème mois, mutuelle familiale, ticket restaurant, télétravail (2 jours / semaine)
Notre Direction Technique recherche un(e) Coordinateur / trice développement SAV en CDI pour notre Agence de Lesquin.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le contact principal entre les différents interlocuteurs de l'agence. Vous avez à ce titre pour principales missions de contribuer au développement de l'activité business SAV.

Vos principales missions sont :

· Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.

· Gérer les offres des contrats d'entretien, les devis.

· Vendre des produits de service via les équipes terrain ou directement auprès des clients.

· Echanger avec les clients afin de vous enquérir de leurs besoins.

· Gérer les relations et besoins avec nos fournisseurs.

· Coordonner les appels dépannage ainsi que le suivi des contrats de maintenance (saisie des nouveaux contrats, planification des maintenances préventives).