chargé d'affaires assistance (h/f) CDI

Description du poste :

Le réseau Résilians est une alliance qui se veut encore plus proche de ses clients et propose une offre globale, enrichie et plus réactive grâce à un rayonnement national. Le nom du réseau est directement inspiré des équipes 3iD, Vitale Assistance et Nüwa, qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.

Aujourd'hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.

Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur la diversité et accordons de l'importance aux *Annonce expirée* capables. Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
De formation commerciale Bac +2).

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, d'un dynamisme naturel, autonome, organisé, bon niveau de présentation, qualité d'écoute et capacité à convaincre.

Expérience souhaitée dans le secteur de la prestation de service.
Sous la responsabilité du Directeur d'activité, vous aurez en charge la gestion et le développement d'un courant d'affaires NDA (Nettoyage, Décontamination, Assèchement et recherche de fuite) après sinistres.

Vous intègrerez l'équipe NDA en poste composée de deux encadrants, en charge des équipes de production de chantier.

Vos missions seront :
- Développer le courant d'affaires NDA via des actions de fidélisation et de prospection vis-à-vis de nos donneurs d'ordre : experts, agents généraux d'assurances, inspecteurs sinistres, bailleurs sociaux, syndics, collectivités.
- Assurer les reconnaissances sur site de sinistres
- Elaborer les devis NDA et assurer la vente de ces mêmes devis
- Assurer le suivi qualitatif des chantiers en lien avec l'équipe encadrante en poste
- Vous serez dans un premier temps former aux spécificités de notre métier : l'intervention en urgence après sinistre.