chargé des affaires étudiantes et du sport (h/f) CDI

Description du poste :

ESCP Business School was founded in 1819. The School has chosen to teach responsible leadership, open to the world and based on European multiculturalism. Six campuses in Berlin, London, Madrid, Paris, Turin and Warsaw are the stepping-stones that allow students to experience this European approach to management.

Several generations of entrepreneurs and managers were thus trained in the firm belief that the business world can nurture society in a positive way. This conviction and ESCP's values - excellence, singularity, creativity and plurality - guide our mission daily, and build its pedagogical vision.

Every year, ESCP welcomes 6300 students and 5000 managers from 120 different nationalities. Its strength lies in its many business training programmes, both general and specialised (Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, PhD and Executive Education), all of which include a multi-campus experience.
De formation Bac +4/5 généraliste (Sciences humaines ou sociales, école de commerce). vous justifiez d'une expérience professionnelle significative de 3 ans au minimum, idéalement sur des postes d'interface ou d'accueil.

Votre connaissance de l'enseignement supérieur et d'un contexte international serait un plus. Vous êtes autonome mais aimez travaillez en équipe. Vous avez un sens aigu du service.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre rigueur dans la gestion des dossiers

Vous êtes force de proposition et savez faire preuve d'initiative.

Vous savez travailler dans un environnement interculturel et vous adapter à vos interlocuteurs. Vous maitrisez les outils bureautiques du Pack Office, avez une bonne connaissance des réseaux sociaux

La maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit. La connaissance d'une deuxième langue serait un plus.
Missions principales :

Au sein du Student Experience, vous êtes Chargé(e) des Affaires Etudiantes et Sports, référent(e) Front Office sur le site de Montparnasse.

Student Affairs (60% activité)

Guichet unique - Accueil des étudiants :
- Accueillir physiquement et quotidiennement les étudiants au guichet du Student Affairs, sur le campus de Paris (site de Montparnasse).
- Accompagner les étudiants dans toutes leurs démarches de vie « on- campus» (guichet unique) et favoriser leur bonne intégration à l'école, en coordination avec les services de scolarité et les autres services de la Direction Student Experience.
- Gérer et répondre aux demandes / questions adressées par les étudiants (boîtes mails génériques, appels téléphoniques);
- Aider les étudiants pour les logements litiges entre les étudiants et les propriétaires, CAF, recherche de logement.
- Gérer les bourses du Crous pour tous les programmes
- Réaliser des reportings réguliers sur l'activité d'accueil selon les indicateurs définis par la Responsable du service.
- Assurer la coordination multi-campus avec les homologues Student Affairs sur les missions dont vous avez la charge et assurer le suivi des dossiers étudiants sur tout leur parcours académique et leur mobilité intercampus

Sports (40% activité)
- Gérer l'accueil des étudiants et les conseiller sur les activités sportives proposées
- Assurer la communication et la diffusion des informations des activités sportives sur tous supports de communication
- Participer de manière générale à l'ensemble des activités de gestion administrative (Aurion, SportEasy) et logistique des activités sportives sur le site Montparnasse et partiellement sur le site Champerret.
- Assurer la bonne gestion du stock de matériel pédagogique et textile

Missions secondaires :



Vous participez à des webinars, stands de rentrées, focus groupes