chef de réception (h/f) CDI

Description du poste :

Des Hôteliers au service des Hôteliers

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !

Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence.

Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet a su clairement s'imposer dans le secteur. Nous mettons à disposition de nos candidats un réseau de choix à travers toute la France et d'autres pays pour leur recherche d'opportunités professionnelles.

Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, nous sommes là pour vous. Laissez-nous mettre en lumière votre talent en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.

Bienvenue chez Diamond Solutions, votre porte d'entrée vers l'excellence.
Connaissances et Compétences :
- Connaissance du poste du Chef de Réception.
- Capacité à encadrer une équipe avec diplomatie.
- Savoir former une équipe.
- Connaissance des procédures internes.
- Savoir gérer des plannings de réservation.

- Excellent sens de l'accueil et du service.
- Excellent commercial.
- Bon manager.
- Organisé et fiable.
- Très bonne présentation.

Expérience :
- Une expérience d'un an souhaitable.
- Maîtrise de l'anglais impératif.

Savoir être :
- A l'écoute de la clientèle.
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis.
- Aimer travailler en équipe.
- Sens du contact avec le client.
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait.
- Autonomie.
- Présentation personnelle soignée.
- Polyvalence et solidarité avec les autres services.
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe.

Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l'international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés.

Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception talentueux(euse) et dynamique prêt à travailler pour une belle Saison d'Hiver.

Mission générale :

Le/la Chef(fe) de Réception est responsable du service accueil-réception. Il contribue à développer l'image et la notoriété de l'établissement en harmonie avec les différents services. Il/elle organise et supervise le travail de l'équipe de réception. Il/elle améliore la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle et de respecter les standards de qualité. Il représente la Direction auprès de la clientèle.

Activités principales :
- Manager l'équipe avec le directeur.
- Être l'ambassadeur de terrain auprès des clients.
- Assurer le rôle de Chef(fe) de Réception.
- Assurer le maintien de service 5 étoiles de l'hôtel.
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle pour un service personnalisé.
- Communiquer à ses supérieurs.
- Encaisser les clients résidents à l'hôtel.