hôtesse - hôte d'accueil (h/f) CDI

Description du poste :

Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.

Depuis 1985, Charleen, filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes / ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.

Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil ainsi qu'une excellente présentation et élocution. De nature volontaire, rigoureuse, dynamique et disponible, vous êtes capable de vous adapter rapidement.

Poste : Samedi, Dimanche et Lundi

Vous parlez anglais couramment et maîtrisez le Pack Office (Excel, Outlook, etc.)

Vous êtes idéalement titulaire du permis B et véhiculé(e).
Compétences : Sens de l'accueil, Bonne élocution, Excellente présentation, Volontaire, Capacité d'adaptation, Rigueur, Anglais
Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir la clientèle selon la bonne application des protocoles ;
- Gérer le vestiaire lors des réceptions privées ;
- Accompagner les visiteurs dans les salons privatifs ;
- Réceptionner les messages et orienter les appels ;
- Réalisation d'état des lieux d'entrés et sortis

Tâches administratives :
- Créer et distribuer les badges temporaire ;
- Répondre aux demandes émises par le client ;
- Gérer les commandes de fournitures.
- Gestion du courrier des résidents