responsable d'équipe (h/f) CDI

Description du poste :

Créé en 2021, Nacco est le cabinet de recrutement des candidats. Nacco a développé un programme qui permet d'accompagner les candidats dans la recherche de leur future opportunité.

Notre but est d'identifier pour toi les meilleures opportunités en fonction de tes attentes, de tes souhaits et de tes aspirations.
- Tu es issu(e) d'une formation supérieure de type master et tu bénéficies d'une expérience significative entre 5 à 10 ans sur un poste similaire,
- Tu es à l'aise en anglais (oral comme écrit) afin d'échanger avec les clients internationaux,
- Tu maîtrises le Pack Office et tu as suivi une formation telle que Lean Six Sigma,
- Tu es reconnu(e) pour ton leadership, ta rigueur, ta proactivité, ta curiosité, ton autonomie,
- Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance.
Nous avons développé un programme qui t'accompagne dans la recherche de ta future opportunité, à ce titre nous souhaitons te présenter une opportunité de Responsable d'équipe.

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, tes missions consisteront à :
- Manager les équipes (informations, fixations d'objectifs, organisation des activités, évaluations périodiques, assistance technique),
- Être garant de la mise en place et de la modification des process et modes opératoires,
- Mener des projets d'amélioration interne,
- Assurer le suivi de la relation avec les partenaires internes et externes (ex : comité de pilotage, comité stratégique),
- Piloter la rédaction et la dispense de formation sur l'utilisation des outils auprès de nos clients, partenaires et prestataires,
- Traiter les anomalies, collecter des informations et causes des dysfonctionnements pour les transmettre au service dédié,
- Assurer le suivi des rapports de pilotage périodiques à destination de nos clients et la qualité des supports et informations leur étant destinés.