technicien de maintenance itinérant informatique et matériels numériques (h/f) CDI

Description du poste :

La société JAC'EM est spécialisée depuis 1991 dans les recrutements sur toute la France en CVC, le Froid et la Cuisine professionnelle

Notre réseau actif sur toute la France depuis plus de 30 ans nous permet une précision et une rapidité sans failles dans nos recrutements pour vous trouver les plus qualifiés selon vos besoins.
- Vous avez un diplôme lié à la maintenance informatique ou une précédente expérience similaire.
- Au-delà de vos compétences, vous êtes curieux et ouvert à être formé à de nouvelles technologies. Vous aimez travailler en autonomie sur votre région, tout en étant en relation quotidienne avec vos collègues du siège qui seront là pour vous aider dans vos missions.
- Vous êtes rigoureux; vous us avez le sens du service client et le goût du travail bien fait.
- Vous ne voulez pas être un numéro mais un acteur du développement de l'entreprise pour laquelle vous travaillez.
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la maintenance informatique, matériels périphériques et autres solutions connectées, un Technicien de maintenance itinérant, spécialisé "Informatique et matériels numériques".

Notre client intervient depuis plus de 20 ans sur tout le territoire national, en proposant à ses clients un service de maintenance hardware, aux côtés des plus grands constructeurs.

En tant que professionnel de terrain, vous sillonnerez ta région et interviendrai auprès d'entreprises afin d'effectuer les dépannages, entretiens et installations d'équipements ou de parcs d'équipements (micro-informatique, bureautique, imprimantes, copieurs, PLV, affichages dynamiques, murs d'images, horodateurs, retail (TPE et TVP), le Banking (DAB / GAB), etc.

Missions
- Assurer sur site client le dépannage et l'installation d'équipements informatique, autres matériels bureautiques, produits digitaux et électroniques.
- Gérer la relation avec les clients finaux, assurer le respect des engagements contractuels sur site.
- Compléter les documents et rapports d'intervention en renseignant tous les éléments demandés (relevés de N° de série, Pièces consommées, commandes de pièces, signature du client, photos demandés, etc.).
- Transmettre en temps et en heure les informations relatives à votre intervention vers la cellule back office (rapport d'intervention, photos, commandes de pièces détachées ou matériels etc.).
- Assurer le retour des matériels et pièces à l'issue de l'intervention en respectant les process et règles définies : (Délais, étiquetage, packaging etc.).
- Apporter votre aide et expérience à la résolution de problème technique.
- Expliquer votre intervention de manière simple et concise aux clients.

Cette liste est non exhaustive, d'autres missions pourront vous être confiées.