technicien support systemes et reseaux (h/f) CDI

Description du poste :

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, permet aux professionnels de se consacrer pleinement aux projets de leurs clients, grâce à des solutions technologiques innovantes.

Septeo est là, derrière chaque moment de vie : mariage, achat immobilier, évolution professionnelle, voyages Septeo, leader Européen de la Legaltech et de la Proptech se place dans le top 10 des éditeurs de logiciels en France.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique H/F, en CDI, à proximité de Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo ADB.

Membre du groupe SEPTEO, Septeo ADB se positionne parmi les leaders sur le marché des éditeurs de logiciels dédiés aux professionnels de l'immobilier !

Nous accompagnons plus de 3500 agences immobilières et foncières dans la gestion de leurs activités : Gestion Locative, Syndic, Location Saisonnière et Transaction.

200 collaborateurs évoluent en permanence dans l'innovation fonctionnelle et technologique pour améliorer le quotidien et la productivité de ses clients Administrateurs de biens.
Ce poste est fait pour vous si :

Vous avez envie de développer vos compétences en traitant des incidents variés et complexes au quotidien

Vous avez une formation en informatique et vous recherchez une première expérience dans l'IT

Vous avez des notions sur les environnements suivants : Windows Server, Exchange, virtualisation, AD
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au pôle relation client, vous rejoignez l'équipe du support technique composée de 10 personnes.

Votre mission sera d'assurer à distance pour nos clients, le support techniques de nos solutions matérielles et logicielles

Votre quotidien :
- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne
- Gérer et traiter en autonomie l'incident technique
- Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client