technicien systèmes d'information régional (h/f) CDI

Description du poste :

Présentation Croix-Rouge :

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes :

Présente dans le secteur hospitalier, la médecine de proximité ainsi que l'hospitalisation à domicile, nos établissements Croix-Rouge française mettent à votre service une offre de santé pluridisciplinaire et vous accompagnent tout au long de votre parcours de soins.
BTS - DUT informatique

Savoirs
- Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs du secteur de la filière compétence
- Savoir gérer des achats (commandes / livraisons)
- Etre force de proposition

Savoirs faire techniques
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique et Télécoms
- Etablir un diagnostic précis sur les défaillances d'un équipement informatique et proposer des solutions d'amélioration adaptées et pérennes
- Intervenir par télémaintenance
- Mettre en oeuvre les solutions techniques de maintenance
- Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel
- Maintenir une pratique adaptée à l'évolution des connaissances liées au métier

Savoirs faire relationnels
- Sens relationnel
- Adaptabilité, flexibilité
- Esprit d'entreprise
- Bonne communication orale et écrite
- Sens du service

Expérience souhaitée : Intermédiaire

Rejoignez-nous
Rejoignez-nous :

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes / hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

Informations pratiques liées au poste
Déplacements réguliers

Prime de fin d'année : Oui
RTT / JREP : Oui
En tant que Technicien Systèmes d'Information Régional, vos missions sont les suivantes :

SUIVI TECHNIQUE QUOTIDIEN DES SYSTÈMES D'INFORMATION
- Installer les équipements informatiques sur place ou à distance
- Administrer les équipements informatiques sur place ou à distance
- Identifier les incidents informatiques, les analyser, et les résoudre sur place ou à distance
- Identifier les incidents téléphoniques, éditiques, multimédias et liés aux matériels de simulation, caméras, les analyser, et résoudre sur place ou à distance ou à l'aide de prestataires compétents
- Encadrer l'intervention de prestataires sur place ou à distance

ACCOMPAGNER À L'UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES
- Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation)
- Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes
- Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs

PARTICIPER À L'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION
- Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française
- Procéder aux mises à jour des équipements informatiques, en respectant les normes et standards définis
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Gérer et suivre les achats
- Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs

FORMATION CONTINUE
- Suivre les formations préconisées par l'entreprise pour faire évoluer ses pratiques
- Assurer une veille professionnelle dans son domaine d'activité
- Développer et transmettre ses connaissances professionnelles

REPORTING / RENDRE COMPTE AU RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉGIONAL
- Alerter sur les problématiques rencontrées dans l'exécution du travail
- Transmettre un reporting hebdomadaire sur l'activité réalisée sur le terrain, les sujets DSI nationaux
- Transmission des relevés d'heures mensuels