Description du poste :
LYNX RH Serris recherche un Assistant ADV Trilingue H/F(Français-Anglais-Allemand) dans le cadre d'un CDI pour soutenir la croissance de l'un de nos clients situé à Bussy-Saint-Georges (77), groupe américain leader sur son marché depuis une vingtaine d'années. Avec une présence internationale, ils sont reconnus pour leurs produits et services de qualité dans le secteur de la recherche biomédical en accompagnant les chercheurs du monde entier dans leur avancée et leurs recherches. Sur ce poste, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale de la France et de la Suisse.
Vos missions
Au sein d'une PME d'une quinzaine de personnes, vos missions consistent à:
-Informer les clients sur la disponibilité et spécificité des produits,
-Saisir et suivre des commandes clients (idéalement sur l'ERP SAP) jusqu'à la facturation,
-Saisir et suivre des commandes fournisseurs ainsi que les factures,
-Veiller au respect des normes ISO 9001 et process en interne : conformité prix, délais, conditions de livraisons, règlementations en vigueur, moyens et conditions de paiements, documents…
-Saisir et envoyer des factures clients (Chorus),
-Relancer les clients pour les retards de paiement,
-Gérer les réclamations clients et litiges fournisseurs mineures,
-Participer à la mise en place d'amélioration continue et process,
-Reporting aux Responsables de Service,
-Gestion administrative en support du service RH (gestion congés, absences et notes de frais des commerciaux et techniciens sur le terrain de façon ponctuelle).
Profil recherché
De formation supérieure type Bac+2/3 , vous justifiez de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes autonome, polyvalent(e), avec le sens de l'organisation et la gestion des priorités. Vous justifiez d'un excellent relationnel pour mener à bien vos missions de relation client. Idéalement, vous avez quelques notions à l'export, un niveau courant en Anglais ainsi qu'un niveau intermédiaire en Allemand (requis). Maitrise du pack office et de la facturation client obligatoire.
Convaincu(e) ? Partagez-nous votre expérience, venez-nous la raconter !
Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité. À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
En collaboration avec nos entreprises partenaires, LYNX RH valide clairement les enjeux du poste à pourvoir, les attentes et la culture d'entreprise pour vous permettre de vous projeter parfaitement dans les postes proposés.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 33000 € - 37000 € par an