Description du poste :
Lynx rh recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire en assurance H/F en CDI basé à Aix en Provence
Nous vous garantissons un suivi complet lors du processus de recrutement, de la transparence quant à l'avancée de votre candidature et de l'écoute !
Vos missions
En tant que Gestionnaire en Assurance au sein de notre équipe dynamique, vous serez responsable de traiter les appels entrants de nos clients dans le domaine de l'assurance.
Votre rôle consistera à fournir un service client de qualité, à répondre aux demandes de renseignements, à résoudre les problèmes et à apporter un soutien administratif.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les autres membres de l'équipe pour garantir leur satisfaction
Missions principales du poste :
-Traiter les appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise
-Répondre aux demandes de renseignements et conseiller les clients sur les produits et les services d'assurance
-Gérer les réclamations et les demandes d'indemnisation en fournissant un suivi efficace
-Effectuer des tâches administratives liées au suivi des dossiers clients
-Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour maintenir un niveau de service client élevé
Pré-requis
Débutant accepté car formation
Profil recherché
Nous recherchons un candidat énergique et motivé pour rejoindre notre équipe. Les principales compétences et qualités requises sont les suivantes :
-Diplôme en assurance, gestion, finance ou domaine connexe (un atout)
-Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence en appels entrants
-Excellentes compétences en communication verbale et écrite
-Capacité à gérer les appels difficiles avec calme et professionnalisme
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1747.24 € - 1968 € par mois