Description du poste :
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société industrielle créée il y a 45 ans et rayonnant à l'international son/sa futur(e) RSI pour un poste en CDI dans l'Ain.
Vos missions
Au sein d'un site industriel, rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous gérer de façon autonome l'ensemble du Système d'Information de la société. Vous êtes accompagné par des prestataires externes. Ce poste très polyvalent requiert une bonne capacité d'analyse et de priorisation, une grande autonomie et un sens développé du service client.
Votre rôle consiste à maintenir le système informatique en Conditions Opérationnelles et vos principales missions seront :
-Infrastructure et réseau : vous assurez la gestion et le développement du réseau local de l'entreprise
-Parc matériel : vous assurez la gestion du parc matériel (postes utilisateurs (Windows 10/11 et MacOs), serveurs (Windows / Linux), …) et leur maintenance.
Vous évaluez chaque année les besoins de renouvellement et participez à ce titre à l'évaluation du plan d'investissements de l'entreprise.
-Logiciels et progiciels (inclus l'ERP) : Vous assurez la disponibilité des applications et assurez la maintenance nécessaire pour garantir les niveaux de service attendus
-Gestion de l'obsolescence : vous êtes curieux(se) et assurez une veille technologique régulière pour gérer l'obsolescence et faire les préconisations nécessaires en cohérence avec les besoins de l'entreprise.
-Sécurité : Vous êtes responsable de la sécurité des données du site et du plan de reprise de l'activité (PRA). A ce titre, vous maintenez le système de sauvegarde et intégrez la maintenance des systèmes antivirus, firewall et autres.
-Continuité du service : Vous assurez la mise en place des back-ups (collègues internes ou sous-traitants) en cas d'absence.
-Définir et proposer la stratégie informatique et digitale
-Anticiper les évolutions imposées par la stratégie de l'entreprise, en lien avec le groupe et la Direction
-Tenir à jour une cartographie complète du SI pour optimiser sa performance
-Apporter un support aux utilisateurs:
Veiller au bon fonctionnement des systèmes d'information (technique et applicatif) et garantir un support aux différents services de l'entreprise
A ce titre :
• Vous assurez le traitement et le suivi des incidents utilisateurs.
Vous tracez les incidents utilisateurs depuis leur déclaration jusqu'à leur résolution complète.
Vous assurez la communication utilisateur et mettez à disposition des utilisateurs les procédures nécessaires et modes opératoires.
• Vous assurez également la gestion de problèmes et assurez les comités de suivi associés.
• Vous êtes en charge de l'accueil et de la formation des nouveaux arrivants et vous assurez la sensibilisation des utilisateurs à la cyber sécurité.
-Gérer ou participer aux projets impliquant le SI
Coordonner et piloter les projets avec les métiers en assurant un support fonctionnel et technique aux utilisateurs et aux référents
• Vous participez à la digitalisation de l'outil industriel.
• Vous êtes un acteur majeur sur le projet de changement ERP en termes d'infrastructure et sécurité
• Vous déployez sur site, les projets du groupe
• Optimiser le fonctionnement des traitements applicatifs et de leurs flux, identifier et proposer des chantiers d'amélioration
Vous êtes également en charge de :
• Définir la politique en matière de sécurité informatique et la faire appliquer
• Définir la politique en matière d'archivage et de stockage et la faire appliquer.
• Animer la relation avec les différents partenaires, prestataires et fournisseurs dans le respect du budget.
• Préconiser des évolutions, des méthodes nouvelles ou de nouveaux outils.
• Veiller au bon dimensionnement de l'infrastructure.
• Gérer votre budget et en rendre compte.
• Définir la stratégie informatique ainsi que la feuille de route du SI
Pré-requis
-Expérience : minimum 8 ans sur un site industriel
-Diplôme attendu : Bac +3/+5 orienté informatique
-Anglais professionnel
Profil recherché
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
• Connaissance globale des Systèmes d'Information
• Connaissance des processus métier. Forte compétence dans les infrastructures informatiques et notamment les réseaux informatiques.
• Maitrise de l'environnement systèmes Windows + VmWare / Linux
• Maitrise environnement MS office 365
• Maitrise environnement ERP industriel
Qualités
• Dynamique
• Réactif (ve) – sens du service client
• Organisé (e)
• Rigoureux (se)
• Autonome
• Bon communicant (e), diplomate et convaincant
• Pédagogue
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 47000 € - 50000 € par an