Description du poste :
Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d'intérim de 6 mois sur Montpellier.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.
Notre process de recrutement vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
35H du Lundi au Vendredi
Plage horaire à couvrir (selon planning) 7h00 - 19h30
Vos missions
-Prise d'appel et résolution en ligne des demandes utilisateur
-Clôture du ticket si l'incident est résolu
-Escalade vers le niveau 2 si besoin
Pré-requis
Connaissance des environnements Windows AD 2008/2012 et Citrix XenApp 6.5
Connaissance approfondie de Windows 7, Windows 10, MS Office 365
Capacité à diagnostiquer un incident réseau LAN ou WAN
Connaissance des solutions de type tablettes (iOS, Androïd, Microsoft)
Profil recherché
Niveau Bac / Bac+2
Expérience d'au moins 6 mois en informatique
Ponctuel, dynamique, volontaire, rigoureux et doté d'un bon relationnel
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € - 24000 € par an
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 6 mois