Description du poste :
Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.
35 h Hebdo du lundi au vendredi
Salaire 2000€ Brut sur 13 mois + TR
Vos missions
- Gestion des demandes des utilisateurs
- Gestion de l'outils ticketing
- Gestion des appels entrants
- Conseiller et guider le collaborateur
- Réceptionner les informations essentielles
- Diagnostiquer une panne
- Intervention de Niveau 1
- Intervenir à distance (mail ou téléphone)
Pré-requis
1ere expérience en SSII ou FAI
De bonnes notions en réseaux et systèmes
Profil recherché
Une relation client de qualité (bonne élocution, capacité à écrire des mails clients sans fautes…)
Humilité, disponibilité, rigueur et surtout une forte envie de s'impliquer
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 28000 € par an
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 9 mois