Description du poste :
LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence, un Téléconseiller H/F.
En tant que Téléconseiller, vous participerez à des campagnes d'appels sortants à destination des pharmacies pour promouvoir la solution Coupon Mobile. Vous accompagnerez les pharmacies dans l'utilisation de ce support promotionnel dématérialisé et répondrez à toutes leurs questions concernant l'usage des coupons mobiles et le suivi des remboursements.
Vos missions
Vos principales missions incluront :
-Participation aux campagnes d'appels sortants pour promouvoir la solution Coupon Mobile
-Accompagnement des pharmacies dans l'utilisation des coupons mobiles
-Réponse aux questions des pharmacies concernant l'usage des coupons mobiles et le suivi des remboursements
-Traitement des demandes entrantes (appels, emails...) pour accompagner et renseigner les pharmacies sur la mise en place des opérations de coupons mobiles, l'utilisation et passage caisse, ainsi que le suivi des remboursements
-Assurer le suivi avec les pharmaciens via l'envoi de mails posts appels
-Réalisation des reportings demandés
Profil recherché
-Aisance relationnelle pour établir une connexion
-Sens de l'écoute afin de comprendre les besoins et y répondre de manière adéquate
-Bonne organisation pour gérer efficacement les appels et les demandes entrantes
-Capacité d'adaptation pour s'ajuster aux besoins spécifiques
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1747.24 € - 1900 € par mois
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 7 mois