assistant chef de projet it - stage / alternance (h/f) Stage

Description du poste :

Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?

Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA IM Alts, nous sommes le leader sur le marché du coliving pour étudiants et jeunes actifs en France avec nos marques KLEY dédiée aux étudiants, et Hife dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie. Le groupe est également en développement en Espagne avec des résidences de coliving pour étudiants sous la marque Campus.

Boost Your Life

Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec déjà 27 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre laventure !

Missions :

Sous la responsabilité de l'équipe Technique THE BOOST SOCIETY, le poste permettra de simpliquer dans un projet de transformation, dinnovation dans un contexte de digitalisation des processus opérationnels, commerciaux et clients.

Gérer et résoudre les anomalies :

· Qualification des tickets, prendre en charge et analyser les demandes utilisateurs.

· Assurer un suivi des incidents de production avec les utilisateurs ou les développeurs.

· Gérer les irrégularités, imaginer et concrétiser des solutions ou processus de contournement.

Accompagner les équipes opérationnelles à la conduite du changement

· Rédiger et mettre à disposition de la documentation utilisateur (ex : bases de connaissances, meilleurs pratiques, modes opératoire).

· Veiller à une bonne utilisation des livrables.

· Recueillir le besoin et échanger sur le retour d'expérience des parties prenants.

Participer à l'élaboration du Système d'information

· Seconder le Chef de Projet IT à recenser les évolutions et à prioriser les évolutions nécessaires du Backlog avec une organisation par itérations.

· Accompagner le pôle Technique dans sa croissance et participer à la standardisation des processus.

· Contribuer à la configuration et au développement des outils techniques et technologiques.

Savoir :

Vous avez des notions de développement / langage informatique et vous êtes curieux des environnements SI.

Idéalement, vous comprenez les notions de CRM (Salesforce) et PMS hôtelier (Mews).

Profil :

Vous êtes passionné(e), dynamique et faites preuve de curiosité. Vous aimez surprendre les équipes avec des idées originales.

Vous avez déjà travaillé dans le domaine de gestion locative ? C'est encore mieux !

Pour vous, une bonne ambiance de travail est importante. Vous êtes d'un naturel bon vivant, à l'aise avec les autres : collègues, colivers et prestataires.

Vous êtes en cours d'études supérieures (BAC+3/BAC+5) avec une motivation sans pareille, vous aimez relever des défis et travailler sur plusieurs sujets.

Vous avez entre 0 et 2 ans d'expérience, avec une motivation pour découvrir et vous impliquer dans un projet stratégique et d'envergure en appliquant une méthodologie agile.

Conditions :

Contrat : stageLocalisation du poste : Levallois-Perret (92)Prise de poste : Janvier 2024