assistant service clients & sav (h/f)
Mindmatch b vous propose une offre de Adsearch Montpellier
Gallargues le Montueux (30)
Publiée le 20/12/2023
CDI
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Description du poste :
Assistant Service Client - SAV - Industrie Médicale - CDI - Anglais Courant - Secteur de Mus (Gard)
Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur médical, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI. Si vous avez un intérêt pour le domaine médical, d'excellentes compétences en service client et que vous souhaitez contribuer au bien-être des patients, cette opportunité pourrait être la vôtre.
Responsabilités principales :
Assurer un service client de qualité en répondant aux questions des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication.Gérer les commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison, en assurant un suivi précis.Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes des clients et garantir leur satisfaction.Fournir des informations précises sur les produits, les délais de livraison et les procédures après-vente.Assurer la relation clients /fournisseurs : réclamations clients, devis, commandes clients, transport et documents export