chargee service client e-shop – cdd 3 mois (h/f) CDD

Description du poste :

Vos Challenges :

Rattaché(e) au Service Client de lEquipe Digital (composée denviron 20 personnes), vous gérez la relation avec nos clients :
Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne.Suivre quotidiennement le back office commercial.Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client.

Poste en CDD de 3 mois basé à St Macaire en Mauges (axe Cholet/ Nantes/ Angers) à pourvoir en décembre.

Votre profil :

Vous bénéficiez dune expérience commerciale réussie idéalement pour un site E-commerce.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à laise en anglais.

Votre autonomie, votre gestion des priorités et votre sens de la diplomatie sont vos atouts pour relever les challenges de ce poste.

Poste ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.