assistant administratif (h/f)
Nos Talents nos emplois vous propose une offre de EDF ENR
Limonest (69)
Publiée le 01/12/2023
CDI
Description du poste :
Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés du résidentiel et des professionnels, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 850 hommes et femmes.
Afin d'accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) pour prendre en charge la gestion administrative liée à nos activités de SAV (activité associée à notre clientèle de particuliersB²C) et de Maintenance (activité associée à nos clients professionnelsB²B). Vous contribuez à la bonne réalisation des process administratifs des activités SAV et Maintenance.
Rattaché(e) au Responsable du Pôle SAV / Maintenance, vos principales missions sont :
- sur l'activité Maintenance B²B :
Saisie et mise à jour des contrats de maintenance de nos clients (ERP, GMAO, ...)
Contrôle de la cohérence des données contractuelles dans nos outils informatiques
Mise en forme et envoi des devis aux clients, relance des clients sur la signature des devis si nécessaire
Suivi de la facturation des contrats de maintenance et supervision
Création des comptes et des installations des nouveaux clients dans nos outils informatiques.
- sur l'activité SAV B²C :
Suivi des protocoles et assurances
Saisie des commandes clients
Gestion du courrier
Saisie des chèques reçus suite aux interventions SAV réalisées chez les clients.
Vous participez à des groupes de travail sur l'amélioration des procédures et de l'organisation des activités SAV et Maintenance.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 (assistanat de gestion ou de direction).
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et vous savez prendre des initiatives.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, ...).
Poste en CDI à pourvoir immédiatement.
Poste basé à Limonest (périphérie nord de Lyon, accessible en transports en commun).
Avantages liés au poste : RTT, poste pouvant être éligible au télétravail, Titres restaurant, mutuelle d'entreprise, remboursement abonnement Transports en commun à 100%, prime sur objectifs, Caisse de congés du Bâtiment, Intéressement.
Vous souhaitez prendre part à la transition écologique en travaillant au sein d'équipes dynamiques et à taille humaine Envoyez-nous votre candidature !
Pour en savoir plus sur nous, visitez notre site
Description de l'entreprise :
Filiale à 100 % du groupe EDF et créée en 2007, EDF ENR est une entreprise en forte croissance qui répond à un sujet de société et qui s'inscrit dans un projet d'avenir déjà en marche : l'énergie solaire.