conseiller client (h/f)
Nos Talents nos emplois vous propose une offre de GROUPE BERNARD
Romans sur Isère (26)
Publiée le 16/12/2023
Alternance, Apprentissage
Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession RENAULT de Romans-sur-Isère (26), un Alternant Conseiller Client Après-vente (H/F).
Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :
* Animer et gérer la réception client
* Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins
* Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers
* Vérifier les ordres de réparation
* Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Description de l'entreprise :
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning…).
Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille !
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 12 mois