ingénieur support applicatif (h/f) CDI

Description du poste :

Dans le cadre du développement de notre client sur la localisation de Lyon, nous recherchons un/une « support applicatif / conduite du changement » (H/F).

Missions :

Pour l'un de nos clients grand compte, vous aurez pour missions de permettre l'appropriation de nouvelles solutions informatiques par l'organisation et ses différentes composantes métier. Vous interviendrez ainsi sur les activités suivantes :

* Choisir des solutions informatiques pertinentes en adéquation avec les besoins métier

* Evaluer l'impact des transformations IT et mener les process reviews

* Concevoir des supports et animer des modules de formation à ces nouveaux outils

* Analyser les points de résistance et mettre en place un plan de communication adapté

* Contribuer à l'optimisation des processus via l'automatisation et l'industrialisation

Compétences requises :

* Excellent relationnel, sens de la pédagogie

* Capacités d'adaptation, de proactivité et de ténacité

* Bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction

* Capacités à appréhender les systèmes d'information

* La maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel est un plus

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans les domaines du BTP, de l'industrie, du tertiaire et de l'informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.