assistant(e) d'agence et sav (h/f)
Page Personnel
Aix en Provence (13)
Publiée le 16/12/2023
CDI
Description du poste :
Rattaché au Responsable SAV, vous avez un rôle central dans l'agence d'Aix les Milles.
Vos missions sont :
* Saisir les devis des Techniciens sur SAP,
* Effectuer la saisie des ordres de réparation du SAV puis les facturer,
* Saisir les commandes de pièces des Techniciens,
* Gérer les impayés et relancer les clients,
* Traiter les factures fournisseurs avec le Service Comptabilité du siège,
* Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail...).
Description de l'entreprise :
Notre client, fabricant de matériel à destination des industries ou des entreprises de propreté, recherche un Assistant d'Agence et SAV pour son agence d'Aix-en-Provence - Les milles.
Profil recherché :
De formation Bac minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du SAV.
Vous avez de solides connaissances du Pack Office et une connaissance du logiciel SAP.
Vous avez un bon sens relationnel auprès des clients, savez vous adapter à leurs demandes et gérer les priorités.
Vous faites preuve de pédagogie et savez gérer votre stress désamorcer les situations de conflits.
Horaires : 8h45 12h/13h 17h30.
Avantage : RTT - Tickets restaurant - Prime de participation annuelle - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur - CSE.