chargé de recouvrement grands comptes (h/f)
Page Personnel
Gennevilliers (92)
Publiée le 12/12/2023
Intérim
Description du poste :
Au sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au Directeur Financier, vous prenez en charge le suivi du recouvrement grands comptes.
À ce titre, vos principales missions sont
* Relancer les clients (mail, téléphone, mise en demeure) pour recueillir les causes de non-paiement et obtenir les paiements,
* Gérer les réclamations clients en lien avec les administrations des ventes,
* Suivre la résolution des litiges en vue d'obtenir un paiement,
* Mettre à jour dans l'outil de recouvrement SIDETRADE les actions engagées ou à engager auprès du client (qualification),
* Traiter les demandes administratives des clients externes et internes (duplicata factures, détail de règlements...),
* Procéder dans le délais aux déclarations des créances auprès des Administrateurs ou des Assureurs,
* Intervenir auprès des interlocuteurs internes (métiers, contacts administratifs régions, plateforme achats, finance) pour transmettre des informations, des demandes, des validations, des documents,
* Renseigner et suivre les outils/indicateurs de reporting,
* Informer la hiérarchie de tout dysfonctionnement,
* Respecter la mise en oeuvre des actions d'amélioration, préserver la relation client.
Cette description tient compte des principales tâches, mais n'est pas limitative.
#intérim
Description de l'entreprise :
Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le Contrôleur de Gestion.
Notre client recherche un Chargé de Recouvrement Grands Comptes dans le cadre d'un intérim de longue durée pour l'accompagner dans son développement sur son site de Gennevilliers.
Profil recherché :
Issu d'une formation supérieure en comptabilité, de type BTS Comptabilité Gestion ou DUT Gestion des Entreprises minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire.
Vous êtes autonome, impliqué, rigoureux, dynamique et avez un excellent relationnel.
Vous maîtrisez un anglais professionnel.
Vous maîtrisez Excel et vous êtes passionné par les chiffres.
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 12 mois