gestionnaire adv (h/f)
Page Personnel
Massy (91)
Publiée le 21/12/2023
Intérim
Description du poste :
Missions :
* Saisir et contrôler les commandes clients de l'enregistrement à la clôture de la commande : Contrôle de l'intégrité des données d'entrée,
* Suivre l'intégrité du backlog commercial, de la facturation, de la relance préventive des paiements et des impayés,
* Animer, coordonner et assurer la résolution des litiges clients de l'enregistrement au paiement de la commande en collaboration avec les autres fonctions de l'entreprise,
* Traiter les requêtes clients dans votre périmètre de responsabilité et aiguiller les autres requêtes vers les interlocuteurs correspondants,
* Informer proactivement les clients et le commercial terrain sur le suivi des commandes et répondre aux questions soulevées dans votre périmètre de responsabilité,
* Actualiser et suivre le master data client dans les ERP de l'activité, en coordination avec les autres fonctions de l'entreprise,
* Produire des analyses ad hoc à partir des besoins exprimés par le business,
* Produire et analyser les indicateurs de performance du processus administration des ventes,
* Être en appui aux Chargés d'Affaires du service selon les besoins de l'activité,
* Gérer le back-office du service.
Description de l'entreprise :
Page Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire ADV, poste basé à Massy.
Profil recherché :
Vous justifiez d'au moins une première expérience significative en ADV.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment SAP.
Vous parlez anglais couramment.
Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux.
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 6 mois