gestionnaire technique après-vente (h/f)
Page Personnel
Toulouse (31)
Publiée le 14/12/2023
Intérim
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Technique, en tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour principales missions :
* Délivrer des accords techniques de maintenance et réparation à travers la plateforme technique,
* Gérer la mobilité des véhicules,
* Suivre des dossiers pannes et assistance,
* Instruire et gérer les recours et participations commerciales auprès des différents constructeurs,
* Organiser et suivre les expertises justifiées ou non prises en charge,
* Traiter les litiges avec les Réparateurs ainsi que les réclamations des clients,
* Contrôler des anomalies accords et factures techniques.
Description de l'entreprise :
Le leader international sur le marché des solutions modernes avec près de 1700 Collaborateurs en Europe.
L'entreprise développe des solutions de mobilité innovantes, durables et performantes.
La vocation de l'entreprise est de permettre aux individus de se déplacer sans contraintes via des solutions de mobilité et de gestion de flottes intégrées et respectueuses de l'environnement.
Profil recherché :
Vous êtes issu d'une formation de type Bac minimum et vous disposez d'au moins une expérience dans le domaine de l'après-vente automobile idéalement au poste de Gestionnaire Technique Après-Vente.
Vous maîtrisez l'outil informatique Excel.
Vous êtes rigoureux et organisé.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle orale et écrite ainsi que pour votre esprit d'équipe.
Informations complémentaires :
Durée du contrat : 12 mois
