manager de département - le chesnay (78) (h/f)
Page Personnel
Le Chesnay (78)
Publiée le 12/12/2023
CDI
Description du poste :
En tant que Responsable de Département, vous êtes un véritable ambassadeur du Groupe, incarnant ses valeurs d'expérience client privilégiée.
À ce poste, vos missions seront les suivantes :
* Apporter la formation nécessaire à vos équipes pour qu'elles fournissent un haut niveau de service aux clients, en étant tournées vers une expérience client d'exception en magasin ;
* Se démarquer comme un référent au sein de votre département, auprès de vos équipes. Vous êtes en mesure de transmettre vos connaissances et les meilleures pratiques de vente à votre équipe composée d'une quinzaine de marques (entre 15 et jusqu'à 40 personnes selon le périmètre géré) ;
* Participer au suivi de la performance de votre département via les indicateurs de performance (IV, PM, CA...), en mettant en place pour cela des plans d'actions variés (partenariats marques, rendez-vous avec les Directeurs Artistiques et Animateurs de Réseaux, choix des collections, merchandising...) afin d'optimiser sa rentabilité ;
* Assurer constamment le respect de la politique des marques, combinant celle du grand magasin ;
* Assurer un suivi régulier auprès de la direction du grand magasin, participer aux réunions stratégiques.
Description de l'entreprise :
La Division Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents dans le secteur de la distribution (Chef de Département, Responsable de Magasin, Merchandiser, Chef de Produits/Acheteur, Category Manager...) afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.
Notre client, un grand magasin parisien emblématique, recherche un Responsable de Département en grand magasin évoluant dans l'univers de la mode et/ou du luxe pour prendre la direction de tout un étage incluant plusieurs marques.
Le poste est situé au Chesnay (78).
Profil recherché :
En tant que Responsable de Département en grand magasin, vous disposez de fortes compétences liées à la vente en univers haut de gamme/luxe, vous avez ainsi un goût prononcé pour le service clients.
Vous disposez également d'une expérience significative en management (d'au moins 2 ans), dans l'univers de la mode, de la maison ou encore de la beauté (positionnement haut de gamme/luxe).
L'expérience en grand magasin est un véritable atout et la maîtrise de l'anglais est nécessaire.