responsable qualité client - anglais courant (h/f)
Page Personnel
Lamballe (22)
Publiée le 21/12/2023
CDI
Description du poste :
En tant que Responsable Qualité Client, vous aurez en charge :
* Définir, avec la direction, la politique qualité client,
* Veiller au respect des cahiers des charges et exigences clients en lien avec les Responsables Qualité des 2 sites,
* Monter et suivre les dossiers en vue d'obtenir certains labels,
* Superviser les audits clients et être l'interlocuteur privilégié des clients,
* Gérer les réclamations en lien avec les Responsables Qualité des deux sites,
* Rédiger les cahiers des charges produits finis selon les modalités du client, répondre à l'ensemble de ses demandes (étiquetage, réclamations, qualité des produits) et en assurer la mise à jour,
* Renseigner les trames étiquetages clients dans le cadre de la création ou de la mise à jour du pack,
* Réaliser les différentes relectures et transmettre les commentaires au client à l'aide des outils adéquats,
* Valider le pack avec la chaine graphique avant tout lancement de production,
* Réceptionner les différentes procédures du client, les mettre en forme, les diffuser aux entités et services concernés et s'assurer du respect de celles-ci,
* Remonter au commerce et à la R&D les demandes clients relatives aux produits, afin qu'un projet d'étude soit ouvert,
* Supporter le commerce dans les appels d'offres et leur saisie,
* Être un auditeur interne.
Description de l'entreprise :
Notre client, le leader européen sur le marché du riz et filiale d'un Groupe de grande envergure, recherche un Responsable Qualité Client (bilingue anglais) en CDI pour son site de Lamballe (22).
Profil recherché :
* Vous êtes diplômé d'un master QHSE ou Ingénieur Agroalimentaire minimum,
* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans,
* Vous appréciez le travail d'équipe et transversal dans une démarche de gestion de projet,
* Vous faites preuve de réelles capacités d'adaptation et de relationnel,
* Bilingue anglais pour relation client, audit et intra-groupe,
* La maîtrise de l'allemand serait un plus.