assistant(e) commercial(e) / administration des ventes (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de CO-MADE
Lyon (69)
Publiée le 13/12/2023
CDI
Description du poste :
Pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine expansion nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des ventes basée à Lyon.
Directement rattaché(e) au Directeur de la structure, vous aurez pour mission de :
- Transmettre la comptabilité a notre cabinet comptable
- Excellentes connaissances en administration des ventes
- Gestion des procédures d'appels d'offres
- Maitrise des outils CRM (Sellsy)
- Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation )
- Suivre la clientèle : gérer les demandes d'information, les réclamations, etc.)
- Traiter les factures (relance, recouvrement)
- Accueil téléphonique et gestion du standard
Nous recherchons une personne de confiance directement rattachée à la direction.
De fortes bases de comptabilité pour transmettre l'ensemble des éléments comptable à notre cabinet comptable partenaire. Cela implique une maîtrise de notre CRM et de tous les outils liés (chorus pro, Excel, CRM )
Au sens large, l'assistant d'administration des Ventes - prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients. Ce métier commercial se situe au centre de la négociation client. Attention, les tâches administratives représentent une part importante ! En dehors de fortes qualités de communication, mieux vaut avoir un bon sens de l'organisation !
Vous possèdez des notions de comptabilité afin de pouvoir recouvrir les créances et maîtrise parfaitement les outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des progiciels plus spécifiques comme Kimoce, utilisé pour la gestion des fonctions supports. En termes de savoir-être, l'assistant(e) ADV est un communicant, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. En lien permanent avec les services logistiques, achats et ROC (Return On Customer), avec les clients et les fournisseurs, il/elle apprécie le travail en équipe.
Il/elle possède également des qualités de diplomate en cas de conflits ou litiges.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste similaire et dans des secteurs d'activités connexes : PLV, packaging, agences de communication, print...
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes capable de créer des liens de confiance avec vos clients. Vous faites preuve d'implication, d'autonomie, de polyvalence et de rigueur.
Vous aimez travailler au sein d'une équipe : partager, échanger, comprendre
Description de l'entreprise :
Co-Made est une agence de communication spécialisée dans l'objet publicitaire et le cadeau d'affaires. Notre mission est d accompagner les organisations dans leurs projets de développement commercial à travers le marketing-objet.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues souhaitées :
Anglais
Permis souhaités :
B - Véhicule léger
Compétences souhaitées :
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Développer et fidéliser la relation client
Formations souhaitées :
Bac+2 ou équivalents