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Emploi assistant/e télévente (h/f)

  • Référence : 17574020
  • Publiée le : 30/11/2019
  • Lieu : La Farlède (83)
  • Annonceur : Pole emploi
  • Recruteur : PROMOCASH
  • Contrat : CDI
  • Salaire : 19 k€

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Description du poste :

En tant que Télévendeur B to B, vos principales missions sont les suivantes : * Entretenir, suivre et fidéliser un portefeuille d'entreprises-clients ;
* Développer le portefeuille clients ;
* Traiter les appels entrants ;
* Émettre des appels sortants ;
* Mettre à jour la base des données.

* Établir les propositions commerciales

Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique - et une aisance rédactionnelle

Profil recherché :

Compétences souhaitées :

Conseiller un client
Construire un argumentaire de vente
Contacter un client ou un prospect
Enregistrer les données d'une commande
Présenter des produits et services
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
Techniques commerciales
Techniques de vente par téléphone
Vérifier la disponibilité d'un produit

Formations obligatoires :

Bac ou équivalent

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assistant/e télévente (h/f)