chargé adv (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de POTENTIEL HUMAIN
Montpellier (34)
Publiée le 13/12/2023
CDI
Description du poste :
Notre client, une entreprise, prestataire des services informatiques, recherche un/e Chargé/e ADV (H/F) pour intégrer son équipe montpelliéraine.
* Rémunération proposée : 26k€ brut annuel
* Avantages : Ticket restaurant 9€ (prise en charge 60% par l'entreprise), mutuelle (100% pour la partie personnelle), 2 jours de télétravail après la période d'essai, forfait jour.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Team Leader Assistante Commerciale, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Assister les commerciaux dans la saisie de leurs propositions commerciales par l'établissement des devis,
- Collecter, traiter et suivre les commandes dans le respect des conditions négociées avec le client,
- Relancer les clients pour l'obtention des bons de commande et tout document nécessaire à la
facturation et son suivi,
- Créer les comptes clients et s'assurer de la mise à jour des informations du client (RIB, informations statutaire..),
- Veiller à ce que toutes les réclamations clients soient traitées et respecter les processus relatifs à la gestion des ventes,
- Saisir dans l'outil de suivi interne les données afin de lancer les projets techniques,
- Effectuer les commandes fournisseurs liées directement au client dans le respect des processus de gestion des achats et des prix spéciaux,
- Gérer des abonnements de renouvellement (contrat, licence..),
- Aide aux réponses des appels d'offres sur le plan administratif,
- Prise des appels téléphoniques, et transfert des demandes clients à l'interlocuteur compétent.
Votre profil :
De formation Bac+2 de type BTS Management Commercial Opérationnel, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de la CYBERSECURITE.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et réactif, et vous aspirez à travailler dans un environnement dynamique, convivial et en équipe.
Idéalement, vous maitrisez le logiciel Sage 100.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences obligatoires :
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande